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faceui助力安吉星引領車聯網情感化潮流

Time: 2018-04-23 19:32:01 作者:faceui

4月20日,上海規模最大的上海國際汽車工業展覽會在國家會展中心正式開幕,吸引了來自多個國家或地區、超過兩千家的汽車相關企業參展,包含整車廠商、零部件廠商以及汽車服務、咨詢等多種類型的企業都在本次展會上亮相。


除了各品牌重磅車型的首發,與互聯網、移動互聯網相結合的車聯網技術也成為關注的焦點。在車載信息服務領域處于領先地位的安吉星,在本次車展上攜手faceui推出了最新的手機應用安吉星“小O”。faceui創新研究團隊基于對市場現有產品的分析,以4S店為核心研究實驗點,與目標用戶雙向交流,展開一對一的定制化研究,通過對用戶行為習慣研究、心理情感因素了解,以及對產品的需求及期望分析,定義出智能情感化車聯網產品“小O”。


插圖2.jpg


依托傳感器、大數據計算、通信技術快速升級的新技術在更新迭代上已經遠超整車的周期,新的安吉星應用在延續其成熟、完善服務的同時將情感化交互體驗打造為產品的亮點。手機應用在原有車輛遠程操作、活動資訊查詢、車身信息展示的基礎上,建立了“小O”的虛擬形象作為產品代表與用戶進行互動。依靠車載云端語音遠程控制的技術,小O可以通過聲紋識別驗證的方式將原先需要依靠手動操作的查詢、控制等功能通過語音對話的互動方式實現。


作為安吉星手機應用整體咨詢解決方案的提供方,faceui設計總監在談到小O的創作過程時表示,小O并非是簡單地將產品擬人化,而是作為增進用戶與產品之間信任關系的車聯網產品載體。將語音技術和軟件功能整合并實現車身控制是語言命令的前提,借助安吉星自身的數據平臺,faceui為小O賦予了更加生動、自然的特色,不僅可以根據用戶的語音輸入實施操作,還納入了天氣情況、限行查詢等生活化場景,甚至可以傾聽用戶吐槽,讓人和機器的溝通轉變為更具應用價值的聊天會話。根據不同條件進行主動信息推送,并為用戶進行提醒關懷的特性進一步為“小O”注入了人性化支持,從原本的“人機互動”升級為“情感互動”。結合通用汽車的品牌戰略以及品牌定位,faceui針對通用旗下雪佛蘭、別克、凱迪拉克三大品牌設計了三種風格的小O形象,延展安吉星與全系車型的適配度,也成為培養用戶品牌認知的直觀入口。


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“小O”在2015車展上的推出不僅是安吉星“安全、智能、互聯、便捷及人性化”五大核心理念的體現,也成為諸多車聯網應用在贏得用戶好感、喚起共鳴的典型案例。未來隨著人性化、情感化在車聯網風潮中的貫徹、落地,車載產品將描繪出更加智能創新的全新圖景。

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