faceui助力安吉星引領車聯網情感化潮流

4月20日，上海規模最大的上海國際汽車工業展覽會在國家會展中心正式開幕，吸引了來自多個國家或地區、超過兩千家的汽車相關企業參展，包含整車廠商、零部件廠商以及汽車服務、咨詢等多種類型的企業都在本次展會上亮相。

除了各品牌重磅車型的首發，與互聯網、移動互聯網相結合的車聯網技術也成為關注的焦點。在車載信息服務領域處于領先地位的安吉星，在本次車展上攜手faceui推出了最新的手機應用安吉星“小O”。faceui創新研究團隊基于對市場現有產品的分析，以4S店為核心研究實驗點，與目標用戶雙向交流，展開一對一的定制化研究，通過對用戶行為習慣研究、心理情感因素了解，以及對產品的需求及期望分析，定義出智能情感化車聯網產品“小O”。

依托傳感器、大數據計算、通信技術快速升級的新技術在更新迭代上已經遠超整車的周期，新的安吉星應用在延續其成熟、完善服務的同時將情感化交互體驗打造為產品的亮點。手機應用在原有車輛遠程操作、活動資訊查詢、車身信息展示的基礎上，建立了“小O”的虛擬形象作為產品代表與用戶進行互動。依靠車載云端語音遠程控制的技術，小O可以通過聲紋識別驗證的方式將原先需要依靠手動操作的查詢、控制等功能通過語音對話的互動方式實現。

作為安吉星手機應用整體咨詢解決方案的提供方，faceui設計總監在談到小O的創作過程時表示，小O并非是簡單地將產品擬人化，而是作為增進用戶與產品之間信任關系的車聯網產品載體。將語音技術和軟件功能整合并實現車身控制是語言命令的前提，借助安吉星自身的數據平臺，faceui為小O賦予了更加生動、自然的特色，不僅可以根據用戶的語音輸入實施操作，還納入了天氣情況、限行查詢等生活化場景，甚至可以傾聽用戶吐槽，讓人和機器的溝通轉變為更具應用價值的聊天會話。根據不同條件進行主動信息推送，并為用戶進行提醒關懷的特性進一步為“小O”注入了人性化支持，從原本的“人機互動”升級為“情感互動”。結合通用汽車的品牌戰略以及品牌定位，faceui針對通用旗下雪佛蘭、別克、凱迪拉克三大品牌設計了三種風格的小O形象，延展安吉星與全系車型的適配度，也成為培養用戶品牌認知的直觀入口。

“小O”在2015車展上的推出不僅是安吉星“安全、智能、互聯、便捷及人性化”五大核心理念的體現，也成為諸多車聯網應用在贏得用戶好感、喚起共鳴的典型案例。未來隨著人性化、情感化在車聯網風潮中的貫徹、落地，車載產品將描繪出更加智能創新的全新圖景。