faceui受邀參加中國服裝電商國際峰會，分享O2O用戶體驗設計

本屆中國服裝電商國際峰會在上海萬豪虹橋大酒店隆重開幕， faceui體驗創新總監作為嘉賓受邀出席了本次活動。中國作為全球最重要的服裝消費市場之一，同時服裝紡織產業也成為國內產業鏈最長、規模最大的產業，在互聯網+的大趨勢下如何將制造業與移動互聯網、大數據、電子商務、O2O等融合發展成為行業熱點。本屆峰會圍繞如何利用互聯網機遇、應對網絡風潮的挑戰邀請了服裝制造、互聯網等相關行業的嘉賓參會，為紡織服裝行業搭建了交流與合作的平臺。

本屆中國服裝電商國際峰會核心聚焦在大數據、社會化營銷帶來的品牌價值、O2O下的用戶體驗等傳統行業跨界互聯網時面對的難點。朱佳明以faceui協助傳統企業轉型創新的代表案例為參考，向與會嘉賓分享了如何從消費用戶的視角打造O2O用戶體驗設計。朱佳明分析傳統企業跨界的最大難點在于有勇氣破壞現有的價值觀念和主次關系進行符合互聯網趨勢的重構，傳統服裝企業長久以來重渠道、重供應、重庫存，在電商化過程中著重突出價格而忽視互聯網時代消費者的需求反饋、口碑傳播、購買體驗和整個參與O2O過程中形成的用戶數據。朱佳明從他為服裝紡織企業的咨詢經驗出發，講解如何從消費者分析入手，進行渠道信息共享、體驗挖掘并形成O2O的模式創新，以此為基礎進行PC、App、mobile web的跨平臺一致性用戶體驗設計。朱佳明還分享了faceui為服裝O2O客戶定制的營銷模式，從個性定制、虛擬助手塑造到app、微商城、積分規則技巧等，協助服裝企業利用社交媒體、移動技術實現更加有效地線上線下導流。

國內零售行業整體的低迷影響著服裝紡織行業的發展，互聯網+轉型也成為更多企業的破冰之路。朱佳明認為雖然轉型是洗牌也是更大的機遇，把控好品質、營銷、體驗等幾個關鍵點，形成獨有的產品形象與服務，加上破釜沉舟的決心也許就能借助互聯網大潮持續發力。